Training Design Thinking bij het ROC van Amsterdam

In een ambitieuze samenwerking tussen het ROC van Amsterdam, ROC TOP, Hogeschool van Amsterdam, Dock, Civic Amsterdam, Combiwel en Eigenwijks is het project Buurtverbinding tot leven geroepen. Dit initiatief stelt studenten van diverse zorg- en welzijnsopleidingen in staat om in een hybride leeromgeving, gericht op de gemeenschap binnen Amsterdamse wijken, praktijkervaring op te doen. Studenten van uiteenlopende leerjaren en opleidingen, zowel mbo als hbo, krijgen de kans om stage te lopen in een wijk waarbij zij zowel door een sociaalwerker uit de wijk als door een docent van het ROC van Amsterdam begeleid worden.

Dit jaar willen de organisatoren van het project de studenten een onderzoeksopdracht aanbieden op basis van de design thinking-methodiek. Deze keuze is gemaakt op basis van de ambitie van de school om studenten meer te stimuleren en trainen op het gebied van onderzoeksvaardigheden. Om de docenten en praktijkcoördinatoren die de studenten bij deze opdracht gaan begeleiden goed voor te bereiden, heeft het ROC van Amsterdam gevraagd aan CINOP een training te verzorgen, gericht op het aanleren van de principes van design thinking.

De training, die half januari in Amsterdam plaatsvond, stelde deelnemers in staat om in een intensief tempo de basis van design thinking te verkennen. De deelnemers deden dit aan de hand van het volgende vraagstuk: hoe ervaren studenten het op school? Wat gaat goed en wat kan beter? Tegen welke uitdagingen lopen zij aan en hoe kan dit worden opgelost? Aan het einde van de dag had elk groepje een oplossing bedacht voor een specifieke uitdaging en uitgebeeld met LEGO Serious Play.

Als eerste stap van de design thinking-cyclus zijn de deelnemers gaan inleven middels het invullen van een empathy map: wat hoort, zegt, doet, voelt, denkt en ziet de student? Op basis van deze informatie hebben de deelnemers het onderwerp waar zij aan wilden gaan werken tijdens de training geformuleerd in de vorm van een probleemdefinitie.

De deelnemers zijn vervolgens gaan brainstormen voor verschillende manieren waarop de uitdaging zou kunnen worden opgelost (ontwerpen). Met verschillende werkvormen, zoals associëren (op basis van een woordenlijst associaties opnoemen die vervolgens tot ideeën leiden), hebben de deelnemers een breed scala aan ideeën gegenereerd die als oplossing kunnen dienen voor het probleem.

Na het kiezen van één van deze ideeën door elk groepje, heeft ieder groepje het gekozen idee verder uitgewerkt in een prototype om uit te testen in de praktijk (actie): door middel van pitches aan de rest van de deelnemers heeft elk groepje de door hen bedachte oplossing toegelicht. De andere groepjes hebben vervolgens feedback gegeven waardoor elk groepje van
elkaar heeft kunnen leren, en de eigen prototypes weer verder verbeterd kon worden.

Met de afsluiting van de training in januari gaan vanaf februari de verschillende locaties van Buurtverbinding aan de slag met het implementeren van de opdracht voor studenten op basis van de design thinking-methodiek.

De ervaringen en inzichten opgedaan tijdens de training van CINOP bieden een mooi startpunt voor deze nieuwe onderwijsbenadering, waarbij het ROC van Amsterdam de training prijst als een constructieve introductie tot Design Thinking.